Droit de rétractation

Droit de rétractation
(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni son activité professionnelle indépendante.)

Droit de rétractation & Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai d’un mois sans donner de raison.

Le délai d’attente est d’un mois à compter du jour ,

  • sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez ou a pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande uniforme et qu’elles soient ou seront livrées uniformément
  • sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises, à condition que vous ayez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d’une seule commande et que celles-ci soient livrées séparément
  • sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez ou avez pris possession du dernier envoi partiel ou du dernier article, à condition que vous ayez commandé des marchandises qui sont livrées en plusieurs envois partiels ou pièces

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter (Stefan von Ryssel, Im Zipfel 5, 04159 Leipzig, numéro de téléphone: 034142579327, adresse e-mail: info@gecleant.de) au moyen d’une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail) de votre décision de résilier le présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n’est pas obligatoire.

Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire sur notre site Web (www.gecleant.de). Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception d’une telle révocation (par exemple par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre notification d’exercice de votre droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous aurons remis tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du choix d’un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons. have), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d’autre n’ait été expressément convenu avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la première éventualité.

Vous nous avez les marchandises immédiatement et dans tous les cas au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de la résiliation du présent contrat à retourner ou à remettre. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l’expiration du délai de 14 jours.

Vous supportez les frais directs de retour des marchandises.

Vous ne devez payer pour toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manutention de la marchandise qui n’est pas nécessaire pour vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité de la marchandise.

Raisons d’exclusion ou d’expiration

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats

– pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection individuelle ou une détermination par le consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur;
– pour la livraison de marchandises susceptibles de s’abîmer rapidement ou dont la date d’expiration serait rapidement dépassée;
– pour la livraison de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrées au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence
– pour la livraison de journaux, magazines ou magazines à l’exception des contrats d’abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément dans le cas de contrats

– pour la livraison de marchandises scellées qui ne sont pas aptes au retour pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison;
– pour la livraison de marchandises si elles ont été mélangées de manière indissociable avec d’autres marchandises après la livraison en raison de leur nature;
– pour la livraison d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison.



Modèle de formulaire de rétractation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez envoyer un e-mail (également une lettre) avec le contenu suivant:

(à Stefan von Ryssel, Im Zipfel 5, 04159 Leipzig, adresse e-mail: info@gecleant.de)

  • Je / nous (*) annulons par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l’achat des biens suivants (*)
  • Numéro de commande (*)
  • Commandé le (*) / reçu le (*)
  • Nom du (des) consommateur (s)
  • Adresse du (des) consommateur (s)
  • Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si notifié sur papier)
  • Date

(*) Veuillez remplir.

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