Política de privacidad

Política de privacidad

Salvo que se indique lo contrario a continuación, facilitar tus datos personales no es obligatorio por ley ni por contrato, ni es necesario para celebrar un contrato. No estás obligado a facilitar los datos. No facilitarlos no tendrá consecuencias. Esto solo se aplica en la medida en que no se indique lo contrario en las operaciones de tratamiento descritas a continuación.
«Datos personales» son toda información relativa a una persona física identificada o identificable.

Archivos de registro del servidor
Puedes visitar nuestros sitios web sin proporcionar información personal.
Cada vez que accedes a nuestro sitio web, tu navegador transmite datos de uso a nosotros o a nuestro proveedor de alojamiento/servicios informáticos, y estos se almacenan en registros (archivos de registro del servidor). Entre estos datos se incluyen, por ejemplo, el nombre de la página consultada, la fecha y hora del acceso, la dirección IP, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo prevalente en garantizar el funcionamiento sin incidencias de nuestro sitio web y mejorar nuestra oferta.

Contacto

Responsable del tratamiento
Puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras. Encontrarás los datos de contacto del responsable del tratamiento en nuestro aviso legal.

Contacto espontáneo del cliente por correo electrónico
Si te pones en contacto con nosotros por correo electrónico por iniciativa propia con fines comerciales, recopilamos tus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico y texto del mensaje) únicamente en la medida en que tú los facilites. El tratamiento sirve para gestionar y responder a tu consulta.
Si el contacto está relacionado con medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento sobre una posible compra o preparación de una oferta) o con un contrato ya celebrado entre tú y nosotros, el tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, el tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo prevalente en gestionar y responder a tu consulta. En este caso, tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales basado en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Utilizamos tu dirección de correo electrónico únicamente para gestionar tu consulta. Después, tus datos se eliminarán respetando los plazos legales de conservación, salvo que hayas consentido un tratamiento y uso posteriores.

Recopilación y tratamiento al utilizar el formulario de contacto
Al utilizar el formulario de contacto, recopilamos tus datos personales (nombre, dirección de correo electrónico y texto del mensaje) únicamente en la medida en que tú los facilites. El tratamiento tiene como finalidad ponernos en contacto contigo.

Si el contacto está relacionado con medidas precontractuales (por ejemplo, asesoramiento sobre una posible compra o preparación de una oferta) o con un contrato ya celebrado entre tú y nosotros, el tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Si el contacto se realiza por otros motivos, el tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, debido a nuestro interés legítimo prevalente en gestionar y responder a tu consulta. En este caso, tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales basado en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Utilizamos tu dirección de correo electrónico únicamente para gestionar tu consulta. Después, tus datos se eliminarán respetando los plazos legales de conservación, salvo que hayas consentido un tratamiento y uso posteriores.

Cuenta de cliente / pedidos

Cuenta de cliente
Al abrir una cuenta de cliente, recopilamos tus datos personales en el alcance indicado. El tratamiento tiene como finalidad mejorar tu experiencia de compra y simplificar la gestión de pedidos. Se basa en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD con tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento comunicándolo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada. A continuación se eliminará tu cuenta de cliente.

Recopilación, tratamiento y transmisión de datos personales en pedidos
Cuando realizas un pedido, recopilamos y tratamos tus datos personales únicamente en la medida necesaria para cumplir y gestionar tu pedido y atender tus consultas. Facilitar los datos es necesario para celebrar el contrato. Si no los facilitas, no podrá celebrarse ningún contrato. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD y es necesario para ejecutar un contrato contigo.
Tus datos pueden transmitirse, por ejemplo, a las empresas de transporte y proveedores de dropshipping que hayas elegido, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios para la gestión de pedidos y proveedores informáticos. En todos los casos cumplimos estrictamente los requisitos legales. El alcance de la transmisión se limita al mínimo necesario.

Reseñas Publicidad

Recopilación de datos al escribir un comentario
Cuando comentas un artículo o publicación, recopilamos tus datos personales (nombre, correo electrónico y texto del comentario) únicamente en la medida en que tú los facilites. El tratamiento tiene como finalidad permitir y mostrar comentarios. Al enviar el comentario, consientes el tratamiento de los datos transmitidos. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD con tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento comunicándolo, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada. Después se eliminarán tus datos personales.

Al publicarse tu comentario, solo se publicará el nombre que hayas indicado .

Además, al enviar un comentario se almacena tu dirección IP para evitar un uso indebido de la función de comentarios y garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos. Al enviar el comentario consientes el tratamiento de los datos transmitidos. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD con tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento comunicándolo, sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada. Después se eliminará tu dirección IP.

Uso de la dirección de correo electrónico para enviar boletines
Independientemente de la gestión del contrato, utilizamos tu dirección de correo electrónico exclusivamente para fines publicitarios propios mediante el envío de boletines, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD con tu consentimiento. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada. Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento mediante el enlace correspondiente del boletín o comunicándolo. Después se eliminará tu dirección de la lista de distribución.

Tus datos se transmiten a un proveedor de servicios de marketing por correo electrónico en el marco de un tratamiento por encargo. No se transmiten a otros terceros.

Uso de la dirección de correo electrónico para publicidad directa
Utilizamos la dirección de correo electrónico obtenida en relación con la venta de un producto o servicio para enviarte publicidad electrónica de productos o servicios propios similares a los que ya nos has comprado, salvo que te hayas opuesto a este uso. Facilitar la dirección de correo electrónico es necesario para celebrar el contrato. Si no se facilita, no podrá celebrarse ningún contrato. El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo prevalente en la publicidad directa. Puedes oponerte en cualquier momento a este uso de tu dirección de correo electrónico comunicándolo. Encontrarás los datos de contacto para ejercer tu derecho de oposición en el aviso legal. También puedes utilizar el enlace previsto a tal efecto en el correo publicitario. No se generarán otros costes aparte de los de transmisión según las tarifas básicas.

Proveedores de servicios de pago

Uso de PayPal
Todas las transacciones de PayPal están sujetas a la Política de privacidad de PayPal. Puedes consultarla en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Uso de datos personales al seleccionar opciones de pago de Stripe
Para poder ofrecerte las opciones de pago de Stripe, transmitiremos datos personales, como datos de contacto y del pedido, a Klarna. De este modo, Stripe puede evaluar si puedes utilizar las opciones de pago ofrecidas a través de Stripe y adaptarlas a tus necesidades. Encontrarás información general sobre Stripe en: https://www.stripe.com/de/. Stripe tratará tus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y la información contenida en su Política de privacidad disponible en https://www.stripe.com/de/legal .

Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de internet o a través de este en el sistema informático del usuario. Cuando un usuario visita un sitio web, puede almacenarse una cookie en su sistema operativo. Esta cookie contiene una cadena de caracteres característica que permite identificar de forma única el navegador cuando se vuelve a visitar el sitio.
Las cookies se almacenan en tu ordenador, por lo que tienes pleno control sobre su uso. Mediante los ajustes técnicos correspondientes de tu navegador puedes recibir una notificación antes de que se establezcan cookies, decidir individualmente si las aceptas y evitar tanto su almacenamiento como la transmisión de los datos que contienen. Las cookies ya almacenadas pueden eliminarse en cualquier momento. Ten en cuenta, sin embargo, que en ese caso es posible que no puedas utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web.
Los siguientes enlaces explican cómo gestionar las cookies (incluida su desactivación) en los principales navegadores:
Cookies técnicamente necesarias
Salvo que se indique lo contrario a continuación en esta Política de privacidad, utilizamos únicamente cookies técnicamente necesarias para hacer nuestra oferta más fácil de usar, eficaz y segura. Las cookies también permiten que nuestros sistemas reconozcan tu navegador después de cambiar de página y te ofrezcan servicios. Algunas funciones de nuestro sitio web no pueden ofrecerse sin cookies. Para ellas es necesario que el navegador vuelva a ser reconocido después de un cambio de página.
El uso de cookies o tecnologías comparables se basa en el art. 15, apdo. 3, frase 1 de la TMG. El tratamiento de tus datos personales se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo prevalente en garantizar el funcionamiento óptimo del sitio web y un diseño fácil de usar y eficaz de nuestra oferta.
Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a este tratamiento de tus datos personales.

Analítica

Uso de Google Analytics
En nuestro sitio web utilizamos el servicio de analítica web Google Analytics de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»). Si tu residencia habitual se encuentra en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de tus datos. Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa vinculada a Google responsable del tratamiento de tus datos y del cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable.
El tratamiento de datos tiene como finalidad analizar este sitio web y a sus visitantes, así como fines de marketing y publicidad. Por encargo del operador de este sitio, Google utilizará la información obtenida para evaluar tu uso del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio y prestar al operador otros servicios relacionados con el uso del sitio web e Internet. Entre otros, pueden recopilarse los siguientes datos: dirección IP, fecha y hora de acceso a la página, ruta de clics, información sobre el navegador y dispositivo utilizados, páginas visitadas, URL de referencia (sitio desde el que accediste al nuestro), datos de ubicación y actividad de compra. La dirección IP transmitida por tu navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Google Analytics utiliza tecnologías como cookies, almacenamiento web del navegador y píxeles de seguimiento que permiten analizar tu uso del sitio web. La información generada sobre tu uso de este sitio se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. La Comisión Europea no ha adoptado una decisión de adecuación para EE. UU. La transferencia de datos se basa, entre otras cosas, en cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para proteger los datos personales, disponibles en: https://policies.google.com/privacy/frameworks. Tanto Google como las autoridades gubernamentales de EE. UU. pueden tener acceso a tus datos. Google puede vincular tus datos con otros, como tu historial de búsqueda, tus cuentas personales, datos de uso de otros dispositivos y cualquier otra información que Google tenga sobre ti.
En este sitio web está activada la anonimización de IP. Por ello, Google acorta previamente tu dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o de otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí.
El uso de cookies o tecnologías comparables se basa en el art. 15, apdo. 3, frase 1 de la TMG. El tratamiento de tus datos personales se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo prevalente en diseñar el sitio web de forma adecuada a las necesidades y orientada a objetivos. Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, a este tratamiento de tus datos personales.
Puedes impedir que Google recopile los datos generados por Google Analytics relacionados con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) y que procese dichos datos descargando e instalando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Para impedir que Google Analytics recopile y almacene datos en distintos dispositivos, puedes establecer una cookie de exclusión. Estas cookies impiden la recopilación futura de tus datos al visitar este sitio. Debes realizar la exclusión en todos los sistemas y dispositivos que utilices para que sea plenamente efectiva. Si eliminas la cookie de exclusión, se volverán a enviar solicitudes a Google. Haz clic aquí para establecer la cookie de exclusión: Desactivar Google Analytics.
Encontrarás más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://www.google.com/analytics/terms/de.html o en https://www.google.de/intl/de/policies/ y en https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=de.

Complementos y otros servicios

Uso de Google reCAPTCHA
En nuestro sitio web utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»).
Si tu residencia habitual se encuentra en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de tus datos. Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa vinculada a Google responsable del tratamiento de tus datos y del cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable. La comprobación sirve para distinguir las entradas realizadas por una persona de las procesadas automáticamente por una máquina. Para ello, tu entrada se transmite a Google y se utiliza allí. Además, se transmiten a Google tu dirección IP y, en su caso, otros datos necesarios para el servicio reCAPTCHA. Google procesa estos datos dentro de la Unión Europea y también puede transferirlos a EE. UU. La Comisión Europea no ha adoptado una decisión de adecuación para EE. UU. La transferencia se basa, entre otras cosas, en cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para proteger los datos personales, disponibles en: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo en proteger el sitio web frente a exploraciones automatizadas, usos indebidos y spam. Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales basado en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Encontrarás más información sobre Google reCAPTCHA y su correspondiente política de privacidad en: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html y https://www.google.com/privacy.

 

Uso de Google invisible reCAPTCHA
En nuestro sitio web utilizamos el servicio invisible reCAPTCHA de Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; «Google»). Si tu residencia habitual se encuentra en el Espacio Económico Europeo o Suiza, Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) es el responsable del tratamiento de tus datos. Por tanto, Google Ireland Limited es la empresa vinculada a Google responsable del tratamiento de tus datos y del cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable.
Esto sirve para distinguir las entradas realizadas por una persona de las procesadas automáticamente por una máquina. En segundo plano, Google recopila y analiza datos de uso que invisible reCAPTCHA utiliza para diferenciar a los usuarios normales de los bots. Para ello, tu entrada se transmite a Google y se utiliza allí. Además, se transmiten a Google tu dirección IP y, en su caso, otros datos necesarios para el servicio invisible reCAPTCHA.
Google procesa estos datos dentro de la Unión Europea y también puede transferirlos a EE. UU. La Comisión Europea no ha adoptado una decisión de adecuación para EE. UU. La transferencia se basa, entre otras cosas, en cláusulas contractuales tipo como garantías adecuadas para proteger los datos personales, disponibles en: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
El tratamiento se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD debido a nuestro interés legítimo en proteger el sitio web frente a exploraciones automatizadas, usos indebidos y spam. Tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, al tratamiento de tus datos personales basado en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
Encontrarás más información sobre Google reCAPTCHA y su correspondiente política de privacidad en: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html y https://www.google.com/privacy

Derechos de los interesados y periodo de conservación

Periodo de conservación
Una vez completada la ejecución del contrato, los datos se conservan inicialmente durante el periodo de garantía y, posteriormente, teniendo en cuenta los plazos legales de conservación, especialmente los fiscales y mercantiles. Una vez expirados estos plazos se eliminan, salvo que hayas consentido un tratamiento y uso posteriores.

Derechos del interesado
Cuando se cumplen los requisitos legales, tienes los siguientes derechos conforme a los arts. 15 a 20 del RGPD: derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.
Además, conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, tienes derecho a oponerte al tratamiento basado en el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD y al tratamiento con fines de marketing directo.

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control
Conforme al art. 77 del RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si consideras que tus datos personales no se están tratando de forma lícita.

Derecho de oposición
Cuando los tratamientos de datos personales aquí indicados se basen en nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, tienes derecho a oponerte en cualquier momento a dichos tratamientos, por motivos relacionados con tu situación particular y con efectos para el futuro.
Una vez formulada la oposición, cesará el tratamiento de los datos afectados, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si los datos personales se tratan con fines de marketing directo, puedes oponerte en cualquier momento comunicándolo. Tras la oposición, dejaremos de tratar los datos afectados con fines de marketing directo.

Última actualización: 27/10/2020

Also available in: Inglés Alemán Francés Italiano Japonés Bokmål Turco Danés